Verzendbeleid

Verzendbeleid:

Laatst bijgewerkt: 19 juli 2026

We doen ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen.

Levergebied
We verzenden op dit moment alleen naar adressen in Nederland en België.

Verzendkosten
Verzending is gratis op alle bestellingen binnen Nederland en België.

Levertijd
Nadat je de digitale voorvertoning van je portret hebt goedgekeurd, wordt je bestelling binnen 3–5 werkdagen geproduceerd en verzonden. De bezorging duurt daarna nog 1–3 werkdagen — de totale doorlooptijd vanaf goedkeuring is dus doorgaans 4–8 werkdagen.

Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met track & trace-gegevens via {{ email }}.

Beschadigd of vermist tijdens verzending
Is je pakket beschadigd aangekomen of niet bezorgd? Neem dan binnen 14 dagen na de verwachte bezorgdatum contact op via hello@lumapetportraits.nl, dan lossen we dit voor je op.